S’assurer d’une bonne expérience utilisateur et d’une bonne ergonomie est un levier incontournable ! 

Il s’agit néanmoins d’un défi complexe à relever. Le but de ce certificat, organisé avec l’ULB, l’UNamur, l’Université du Luxembourg et Anaïs Digital, est d’outiller les participant-e-s avec les méthodes UX nécessaires pour mener une conception centrée utilisateur/-tricede A à Z. Cette formation se veut pragmatique et est destinée à toute personne intéressée de près ou de loin à l’ergonomie et à l’expérience utilisateur/-trice.

L’ULB et l’UNamur collaborent depuis l’année 2017 pour dispenser une formation continue en User Experience Design & Research. Depuis la crise sanitaire entamé au printemps 2020, la demande pour cette formation a fortement augmenté poussant les responsables académiques a repensé le trajet afin d’en améliorer les contenus, la qualité et de ce fait dynamiser la formation ainsi que l’actualiser à la lumière des dernières innovations de la recherche.

Programme

La formation se décline en 5 modules avec un projet fil rouge entre ces 5 modules et une évaluation continue pour les participant.e.s.

 1 : Planifier

• Comment conduire un projet UX ?
• Pourquoi concevoir pour l’utilisateur/utilisatrice ?
• Quels sont les fondamentaux nécessaires ?

 2 : Découvrir

• De quelle façon rentrer en empathie avec l’utilisateur/utilisatrice ?
• Connaître ses besoins et ses attentes ?

 3 : Définir

• Que faire pour répondre aux besoins utilisateur/utilisatrice ?
• Quelles solutions imaginer ? Comment faire émerger les idées ?

 4 : Concevoir

• Que faire pour concevoir une bonne interface utilisateur/ utilisatrice ?
• Quel est le processus de construction ?

5 : Évaluer

•  Vérifier si l’on est en présence d’une bonne expérience utilisateur/utilisatrice ?
•  Par quel moyen améliorer l’ergonomie et l’impact émotionnel ?
• Chaque participant.e bénéficie de sessions de coaching avec nos formateurs/formatrices et prêt.es à partager leur expérience issue de la pratique.

Prérequis et public cible

Cette formation est destinée à toute personne intéressée de près ou de loin à l’ergonomie et à l’expérience utilisateur/-trice.
Cependant les métiers privilégiés sont :

• Designers
• Chefs de projets
• Graphistes
• Développeurs/-euses
• Ergonomes
• Jeunes diplômé-e-s en sciences humaines (psychologie, sociologie)
• Ingénieur-e-s

L’accès se fait sur base d’un dossier d’admission reprenant le parcours scolaire de la personne ainsi que ses motivations à suivre la formation. L’accès via la VAE est prévu.
Seuls les participants ayant acquitté les droits d’inscription pourront accéder à la formation.