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Formation gratuite à la dématérialisation des services et procédures (FSE)

Formation gratuite à la dématérialisation des services et procédures (FSE)

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Les mardi et jeudi 29 et 31 mai 2018

A la fin de la formation organisée grâce à la collaboration du Fonds Social Européen, les participants seront confortables avec les notions de portail citoyen, porte-documents électroniques, service de signalement, etc…

Les participants auront identifiés les principaux processus au sein de leur organisation qu’ils souhaiteraient dématérialisés. Nous identifierons les éléments clés à prendre en considération afin de mener un projet avec succès.

Les participants seront introduits aux notions de conduite du changement et les effets du changement sur une organisation.

Nous identifierons des fournisseurs dans chaque domaine d’activité sans aller dans les détails techniques ou fonctionnels de chacun de ceux-ci.

Chaque participant réalisera une ébauche de feuille de route au sein de sa propre organisation.

Méthodologie de formation

La formation sera la plus active et interactive possible. Nous entendons impliquer fortement les participants par des discussions et des échanges en groupe.

La formation privilégiera également la présentation de cas concrets avant d’exposer des éléments de théorie.

Finalement, la formation sera orientée actions avec une ébauche de feuille de route pour chaque participant.

Composants et déroulement de la formation

Journée 1

Matinée

  • Se présenter, introduire sa collectivité et ses attentes par rapport à la formation ;
  • Qu’est-ce qu’une SmartCity ou une SmartCommune ? Quel est le lien avec la dématérialisation ?
  • Qu’est-ce que la dématérialisation et en quoi est-ce un enjeu majeur ?

Après-midi

Présentation et discussion sur différents éléments clés d’une dématérialisation:

  • Portail citoyen ;
  • GED ou Gestion Electronique des Documents ;
  • Coffre-fort citoyen ;
  • La signature électronique ;
  • Signalement de souci dans l’espace public ;
  • Gestion Electronique des Documents ;
  • Etc…

Que peut-on dématérialiser ? Doit-on imposer les mêmes règles à chaque processus qu’on dématérialise ?

Journée 2

Matinée

  • Introduction à la gestion du changement et aux impacts potentiels sur la structure organisationnelle ;
  • Présenter différents acteurs par rapport à ces nouvelles technologies ;

Après-midi

  • Comment établir une feuille de route (pilotage du projet, conduite du changement, évolution des outils techniques) type pour la dématérialisation des processus ;
  • Etablir une feuille de route pour sa collectivité.

Un lunch est prévu à midi. La formation est gratuite mais l’inscription est obligatoire. Merci de remplir et d’envoyer la fiche ci-dessous pour générer votre inscription.

 

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